Sebagai penyedia layanan sistem kasir, Pawoon sangat mempedulikan kenyamanan pengguna Pawoon POS. Selain selalu mengupgrade versi supaya kegiatan transaksi di outlet Anda selalu berjalan lancar, di era digital saat ini Pawoon hadir dengan fitur barunya, yaitu Pawoon E-Receipt. Apa itu Pawoon E-Receipt? 

Penggunaan kertas yang berlebihan akan berdampak negatif pada lingkungan, karena semakin banyak permintaan kertas, maka akan semakin tinggi jumlah pohon yang akan ditebang. Untuk membantu mengurangi penggunaan kertas tersebut, Pawoon menghadirkan struk digital atau Pawoon E-Receipt yang dapat digunakan sebagai opsi atau pilihan kepada pengguna Pawoon yang ingin ikut serta dalam mengurangi penggunaan kertas. Selain mengurangi penggunaan kertas, hal tersebut akan menghemat biaya pengeluaran Anda untuk membeli kertas printer.

Ada 2 jenis Pawoon E-Receipt yaitu:

1. WAbiz Scan E-Receipt (Gratis)

Pada WAbiz Scan E-Receipt, E-Receipt akan dikirimkan ke ke nomor pelanggan Anda. Sehingga Anda perlu memastikan bahwa nomor telepon pelanggan Anda sudah dimasukkan ke dalam list data pelanggan di aplikasi kasir Pawoon milik Anda. Selain itu mohon untuk memastikan bahwa nomor tersebut terdaftar di WhatsApp supaya struk dapat dikirimkan kepada pelanggan Anda.

Berikut adalah cara melakukan aktivasi Pawoon WAbiz Scan E-Receipt:

1. Login ke back office Pawoon  di dashboard.pawoon.com

2. Lalu pilih menu "Pengaturan" dan klik "Aplikasi"

3. Setelah itu, pada halaman Marketplace klik "WABA e-receipt". 

Setelah di klik maka akan diarahkan ke halaman WABIZ, pada halaman tersebut akan tertera QR code yang dapat Anda unduh. Apabila Anda memiliki beberapa outlet, maka akan muncul beberapa QR code outlet Anda.

4. Silakan pilih "Download QR Only".

Pelanggan dapat melakukan scan QR code setelah transaksi terselesaikan dan Pawoon akan mengirimkan struk belanja kepada pelanggan. Mohon untuk memastikan transaksi tersebut telah selesai dan tidak tersangkut pada halaman update data di aplikasi kasir Anda.

Berikut contoh struk digital yang dikirimkan kepada pelanggan:

Apabila pelanggan belum melakukan transaksi namun sudah scan QR code, maka akan muncul peringatan sebagai berikut:

Note: Apabila Anda belum menambahkan data pelanggan, maka Anda dapat menambahkan terlebih dahulu data pelanggan pada backoffice atau melalui aplikasi kasir Pawoon.

2. WA Push E-Receipt

Berbeda dengan WAbiz Scan E-Receipt, pada WA Push E-Receipt struk akan otomatis dikirim ke nomor WhatsApp pelanggan setelah mereka melakukan transaksi di outlet. Anda tidak perlu menambahkan data pelanggan terlebih dahulu. Cukup masukkan nomor WhatsApp pelanggan setelah mereka melakukan pembayaran. Dengan cara ini, proses menjadi lebih cepat dan Anda tidak perlu repot mengelola data pelanggan secara manual.

Berikut adalah contoh tampilan memasukkan nomor pelanggan setelah pembayaran berhasil dilakukan:

Dan pelanggan akan menerima struk pada nomor Whatsapp yang telah diinput sebelumnya. Berikut contoh tampilan struk yang dikirimkan ke Whatsapp pelanggan:

Jika Anda ingin menggunakan fitur WA Push E-Receipt, silakan hubungi layanan Customer Support Pawoon untuk aktivasi dan bantuan lebih lanjut.

Ingin mengetahui lebih jauh perihal fitur pelanggan dan cara menambahkan data pelanggan melalui Backoffice pawoon ataupun pada POS

Pawoon, silakan klik link di bawah ini:

Fitur pelanggan

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang fitur-fitur yang terdapat di Pawoon, silakan hubungi tim support kami melalui Live Chat dan Call Center di nomor 1500 360.

Selamat menggunakan Pawoon :)